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O que devo ter em conta antes de pedir a portabilidade do número?
Criado a: 05/08/2016
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Atualizado a: 21/09/2016
Pedir a portabilidade do número é um processo simples e rápido, mas há um conjunto de aspectos que deverá ter em conta antes de o fazer, designadamente confirmar com o atual operador se está livre do período de fidelização e se tem o equipamento desbloqueado para poder usá-lo no novo operador.
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Como deixar de ouvir o aviso de número portado?
Criado a: 05/08/2016
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Atualizado a: 21/09/2016
Está cansado de ligar para um determinado número de telemóvel que foi portado e ouvir a gravação com o respetivo aviso? Saiba como deixar de o ouvir.
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Conhece as novas regras para a portabilidade do número?
Criado a: 05/08/2016
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Atualizado a: 21/09/2016
Foram reforçadas as garantias dos assinantes com as novas regras para mudar de operador mantendo o mesmo número. Mantenha-se informado!
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Como sei se estou a fazer uma chamada para um número portado?
Criado a: 11/05/2017
Ao fazer uma chamada de um número móvel para outro número móvel que tenha sido portado deve ouvir uma gravação que o informa de que o número para o qual está a ligar passou a ser de outro operador.
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Preços dos serviços de portabilidade baixam até 62%
Criado a: 15/02/2018
Os preços associados à prestação dos serviços de portabilidade, irão ser reduzidos até 62%, face aos valores em vigor desde 2015.
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ANACOM aprova novas regras de portabilidade
Criado a: 17/04/2018
A ANACOM aprovou alterações ao Regulamento de Portabilidade, com o objetivo de diminuir a elevada taxa de rejeição de pedidos de portabilidade e de reduzir os tempos associados à mudança de operador e os casos de portabilidade indevida.
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ANACOM no programa "Diário da Manhã" da TVI - O que muda na portabilidade
Criado a: 12/09/2018
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Atualizado a: 13/09/2018
Entrevista a Ilda Matos, assessora de imprensa da ANACOM, no programa "Diário da Manhã" da TVI e TVI24, de 11.09.2018, sobre o tema da Portabilidade e o que muda com as novas regras.
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Portabilidade – sanções aplicadas pela ANACOM
Criado a: 04/10/2016
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Atualizado a: 18/01/2017
A 11.03.2016, a ANACOM aplicou uma coima no valor de 14.000€ à Mundio Mobile por incumprimento das regras aplicáveis à portabilidade de números.
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Portabilidade – sanções aplicadas pela ANACOM
Criado a: 13/03/2017
A ANACOM aplicou à NOS uma coima no valor de 158.650€ pelo incumprimento de regras relacionadas com a portabilidade de números de telefone.
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Portabilidade – sanções aplicadas pela ANACOM à Vodafone
Criado a: 25/05/2017
A ANACOM aplicou à Vodafone uma coima no valor de 74 000 euros pelo incumprimento de regras de portabilidade de números.
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Números portados até ao final do 2.º trimestre de 2017
Criado a: 12/07/2017
Desde a introdução da portabilidade até ao final de junho de 2017, foram portados 4 265 154 números, a maioria referente ao serviço móvel.
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Portabilidade – sanções aplicadas pela ANACOM à MEO
Criado a: 03/10/2017
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Atualizado a: 03/10/2017
Tendo a ANACOM aplicado à MEO uma coima no valor de 95 000 euros pelo incumprimento de regras relacionadas com a portabilidade de números de telefone, essa coima foi fixada em 50 000 euros pelo Tribunal da Relação de Lisboa.
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Números portados em 2017
Criado a: 16/01/2018
Desde a introdução da portabilidade até ao final de 2017, foram portados 4 355 133 números, a maioria referente ao serviço móvel.
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Quer saber mais sobre portabilidade e períodos de fidelização?
Criado a: 19/10/2018
Assista à intervenção de José Melim, Chefe da Delegação da ANACOM, na Madeira, no programa “Madeira Viva, da RTP Madeira, a 15.10.2018, sobre portabilidade e períodos de fidelização.
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Números portados até ao final do 2.º trimestre de 2018
Criado a: 03/09/2018
Desde a introdução da portabilidade até ao final de março de 2018, foram portados 4 463 241 números, a maioria referente ao serviço móvel.
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