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Serviços de comunicações eletrónicas vão passar a ter Ficha de Informação Simplificada
Criado a: 19/09/2016 | Atualizado a: 21/09/2016
O Regulamento da ANACOM publicado em 23 de agosto reforça a proteção dos utilizadores quando celebram, alteram ou cessam contratos, estabelecendo novas obrigações no que respeita a informação pré-contratual e contratual.
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Como conhecer as condições contratuais do serviço?
Criado a: 05/08/2016 | Atualizado a: 21/09/2016
Se não tem um contrato escrito pode sempre consultar as condições contratuais da prestação do serviço, as quais devem ser divulgadas pelos operadores. Saiba como.
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Regulamento sobre a informação pré-contratual e contratual
Criado a: 01/03/2017 | Atualizado a: 01/03/2017
A ANACOM inicia o processo de alteração do Regulamento que instituiu a Ficha de Informação Simplificada e suspende temporariamente as obrigações para os operadores que nele estão fixadas.
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