Seja porque mudou de casa, lhe ofereceram um tarifário mais barato ou encontrou um pacote de serviços mais interessante, pode sempre mudar de operador. No entanto, há alguns aspectos que deve ter em conta.


Assim, não se esqueça de verificar:
  • se o seu contrato tem um período de fidelização: se tiver e se não o cumprir, pode ser obrigado a pagar uma indemnização ao operador por cancelar o serviço
  • qual o prazo para avisar o operador de que pretende cancelar
  • qual o equipamento que é seu e qual tem de devolver ao operador.


Se quiser mudar de operador antes de terminar o período de fidelização

Pode ter de pagar parte das mensalidades que faltam até ao fim deste período. Consulte o seu contrato e confirme com o operador o valor exato.


Veja também:
Pacotes de Serviços: cancelar o contrato
Período de fidelização nos contratos de serviços em pacote
Pacotes de Serviços: desbloquear o equipamento