Qualidade do serviço

Nesta área encontra a informação essencial sobre os seus direitos no que respeita à qualidade dos serviços de comunicações eletrónicas, organizada da seguinte forma:

Para mais informação, consulte as perguntas frequentes sobre qualidade do serviço.
Para resolver problemas relacionados com a qualidade do serviço, designadamente nos casos de incumprimento ou cumprimento defeituoso pelo operador da obrigação de prestar o serviço ou de custos com a resolução de falhas identificadas no serviço, saiba o que fazer na área Problemas com o seu operador?