ESTATÍSTICAS ESTATÍSTICAS

Qualidade do serviço telefónico fixo (clientes residenciais)

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Ligação inicial - dados do 2.º trimestre de 2016
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Avarias - dados do 2.º trimestre de 2016
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Esta área tem a informação mais recente e essencial sobre a qualidade do serviço telefónico fixo que é comunicada à ANACOM pelos operadores deste serviço, no que respeita ao segmento residencial. 

Para informação mais detalhada sobre os valores apurados pelas empresas para estes parâmetros e sobre os objetivos de qualidade de serviço que as mesmas se propuseram oferecer neste ano, aceda à versão integral do relatório publicado pela ANACOM no menu lateral esquerdo.

Para consultar dados relativos a períodos anteriores, aceda à área de estatísticas na página institucional da ANACOM na Internet.