ANACOM - Portal do Consumidor

Foram já feitas 403 análises de cobertura TDT em diferentes moradas, no âmbito da fiscalização ao processo de transição para a TDT. Conheça os resultados.

Se reside numa zona não coberta pela TDT e necessita de um descodificador por satélite (DTH), pode adquirir, atualmente, o equipamento por 30 euros (valor já comparticipado).

A ANACOM regulou os preços máximos que podem ser cobrados nas chamadas para os serviços informativos 1820, 1891, 1892, 1893, 1896, 1878.

Não está a conseguir pagar o seu serviço de voz, Internet e/ou TV, não concorda com o valor faturado pelo operador, o seu serviço foi suspenso e não sabe o que fazer? Conheça as situações em que os serviços podem ser suspensos e saiba como as evitar ou corrigir.

A empresa CTT, responsável pela prestação do serviço postal universal, deve medir e publicar todos os anos os níveis de qualidade do serviço oferecidos. Conheça os resultados relativos a 2012.

A ANACOM aplicou uma coima à empresa G9SA – Telecomunicações por desrespeito das regras aplicáveis à portabilidade do número.

Se preenche os requisitos para atribuição dos apoios disponíveis no âmbito da TDT, tem apenas mais uma semana para os pedir!

Utilize o COM.escolha que o ajuda a simular o melhor tarifário tendo em conta o seu perfil de consumo. Este simulador contou com mais de 18 mil visitas no primeiro trimestre de 2013!

A ANACOM registou 18.959 reclamações entre outubro e dezembro de 2012.

A ANACOM aplicou uma coima à empresa PT Comunicações por desrespeito das regras aplicáveis à portabilidade do número.