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24.05.2018

CTT - Rede postal e oferta de serviços dos CTT em 2017

Conheça os resultados da monitorização realizada pela ANACOM aos indicadores de densidade da rede postal e de ofertas mínimas de serviços, que se reportam ao final de 2017.

24.05.2018

Tráfego postal caiu 5,1% em 2017

O tráfego postal continuou a cair em 2017 numa tendência que se mantém desde 2013. Para isso tem contribuído sobretudo a substituição do correio tradicional em carta pelo correio eletrónico.

08.05.2018

ANACOM determina redução dos preços dos CTT

Os CTT incumpriram em 2017 dois indicadores de qualidade do serviço postal universal. Em resultado, a ANACOM impôs aos CTT, em projeto de decisão, uma redução de 0,085 pontos percentuais nos preços que vigorem em 2018. Esta redução de preços deve entrar em vigor até 1 de outubro de 2018 e durar no mínimo três meses.

28.03.2018

CTT com 2368 estabelecimentos postais em funcionamento

Já se encontra disponível o relatório, relativo ao 3.º trimestre de 2017, sobre a rede de estabelecimentos postais e oferta de serviços dos CTT, empresa concessionária do serviço postal universal.

28.03.2018

Novos preços do serviço postal universal

A ANACOM considerou que a proposta de preços a pagar pelos serviços que integram o serviço universal apresentada pelos CTT cumpre os princípios e critérios de formação dos preços fixados na decisão ANACOM de 21 de novembro de 2014.

20.03.2018

ANACOM reuniu-se com os CTT para tratar o tema do serviço universal

No passado dia 14.03.2018, teve lugar uma reunião entre a ANACOM e os CTT, na qual foram tratadas matérias relacionadas com o serviço postal universal e com o tratamento de reclamações.

16.03.2018

Novos indicadores de qualidade no serviço postal universal

Sabia que tem até 19 de março para se pronunciar sobre o projeto de decisão da ANACOM que fixa os indicadores de qualidade do serviço postal pelos CTT, enquanto prestador do serviço universal?

06.03.2018

ANACOM consegue acordo para SATA e TAP transportarem correio de e para os Açores

O transporte aéreo de correio com origem e destino aos Açores está assegurado. A TAP e a SATA comprometeram-se a dar resposta a esta necessidade numa reunião promovida pela ANACOM, na passada semana, com o objetivo de por fim às dificuldades que têm afetado o transporte de correio no âmbito do serviço universal com origem e destino a esta região.

02.02.2018

Entrevista ao Presidente da ANACOM na Antena 1

Consulte a entrevista ao Presidente da ANACOM, na Antena 1, no passado dia 23.01.2018, sobre matérias relacionadas com defesa do consumidor, televisão digital terrestre e os CTT.

12.01.2018

ANACOM define novos indicadores de qualidade no serviço postal universal

A ANACOM definiu, em projeto de decisão, os indicadores de qualidade de serviço que os CTT terão de cumprir, enquanto prestador do serviço postal universal, a partir do próximo dia 1 de julho e até ao final de 2020.

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