24.09.2018

Reclamações do sector das comunicações aumentam 25% no 1.º semestre de 2018

O sector das comunicações registou no 1º semestre 52,1 mil reclamações, uma subida de 25% face à primeira metade do ano passado.

17.09.2018

Esclarecimento: Operadores podem adotar soluções que cumpram a neutralidade da Internet sem penalizarem os consumidores

Em julho passado, a ANACOM, após constatar que existiam ofertas disponibilizadas pelos operadores móveis que violavam as normas europeias sobre a neutralidade da Internet, determinou aos operadores que adequassem as ofertas a essas regras. Na mesma decisão apontou várias soluções para uma correção dessas ofertas sem prejuízos para os consumidores.

14.09.2018

ANACOM no programa "Diário da Manhã" da TVI - O que muda na faturação

Entrevista a João Cadete de Matos, Presidente da ANACOM, no programa “Diário da Manhã”, de 14.09.2018, na rúbrica “Economia 24”, da TVI e TVI24.

13.09.2018

Faturas detalhadas: saiba qual a informação mínima obrigatória que deve constar das faturas

ANACOM aprova decisão final sobre o nível mínimo de detalhe e a informação a incluir nas faturas que os operadores devem disponibilizar gratuitamente aos clientes que solicitem faturação detalhada.

13.09.2018

Portabilidade: saiba o que vai mudar com as novas regras

Entram hoje em vigor, 13.09.2018, algumas das alterações introduzidas com o novo regulamento de portabilidade que foi publicado a 8 de maio de 2018. Conheça o que muda a partir de hoje.

12.09.2018

ANACOM no programa "Diário da Manhã" da TVI - O que muda na portabilidade

Entrevista a Ilda Matos, assessora de imprensa da ANACOM, no programa "Diário da Manhã" da TVI e TVI24, de 11.09.2018, sobre o tema da Portabilidade e o que muda com as novas regras.

07.09.2018

ANACOM assinala o Dia Internacional da Literacia com a publicação de uma infografia sobre a literacia digital em Portugal (2017)

Celebra-se amanhã, dia 8 de setembro, o Dia Internacional da Literacia. A ANACOM assinala este dia com a publicação de uma infografia que sintetiza a Literacia Digital em Portugal, em 2017.

03.09.2018

Números portados até ao final do 2.º trimestre de 2018

Desde a introdução da portabilidade até ao final de março de 2018, foram portados 4 463 241 números, a maioria referente ao serviço móvel.

30.08.2018

ANACOM no programa "Diário da Manhã" da TVI – Como reclamar e resolver problemas com o operador

Entrevista a Teresa Félix, da Direção de Informação e Consumidores da ANACOM, no programa “Diário da Manhã”, de 29.08.2018, na rúbrica “Economia 24”, da TVI e TVI24.

14.08.2018

ANACOM no programa "Diário da Manhã" da TVI - Proteção das infraestruturas de comunicações em caso de incêndio

Entrevista ao Presidente da ANACOM, João Cadete de Matos, no programa "Diário da Manhã" da TVI e TVI24, de 14.08.2018, sobre proteção das infraestruturas de comunicações em caso de incêndio.