11.07.2017

COM.escolha com mais de 20 mil visitas no 2.º trimestre de 2017

No 2º trimestre de 2017, registaram-se mais de 20 mil visitas ao comparador de tarifários da ANACOM e mais de 82 mil páginas vistas.

10.07.2017

Pergunte à ANACOM com 2 799 perguntas no 2.º trimestre de 2017

No 2.º trimestre de 2017, foram colocadas 2 799 perguntas, sendo que cerca 89% obtiveram resposta.

07.07.2017

NET.mede com mais de 60 mil visitas no 2.º trimestre de 2017

No 2.º trimestre de 2017, registaram-se mais de 60 mil visitas ao medidor de velocidade de acesso à Internet criado pela ANACOM, tendo sido visualizadas mais de 140 mil páginas.

06.07.2017

Conteúdos informativos do Portal do Consumidor ultrapassam as 72 mil visitas no 2.º trimestre de 2017

No 2.º trimestre de 2017, registaram-se mais de 72 mil visitas ao Portal do Consumidor, tendo sido vistas mais de 192 mil páginas de conteúdos informativos.

05.07.2017

Tráfego dos serviços postais aumentou 7,5% no 1.º trimestre de 2017

No 1.º trimestre de 2017, o tráfego total dos serviços postais aumentou 7,5% em comparação com o último trimestre, mas diminuiu 1,8% quando comparado com o mesmo período do ano anterior.

04.07.2017

25% dos clientes com telefone fixo não utilizam o serviço

No final do 1.º trimestre de 2017, o número de acessos telefónicos por 100 habitantes era de 46,2. No entanto, cerca de um quarto dos clientes de serviço telefónico fixo não utilizavam o serviço.

01.07.2017

Livro de reclamações em formato eletrónico

A partir de hoje está disponível ao público o livro de reclamações em formato eletrónico, que permite dirigir reclamações aos prestadores de serviços sem necessidade de deslocação a uma loja.

28.06.2017

Foi faturado ou viu o seu saldo descontado por conteúdos da Internet que não solicitou?

A ANACOM tem recebido reclamações de utilizadores do serviço de Internet móvel a quem foram cobrados valores relativos a conteúdos da Internet que não terão sido solicitados. Saiba o que fazer.

27.06.2017

Banda larga móvel com 6,6 milhões de utilizadores

No final do 1.º trimestre de 2017, o número de acessos móveis por 100 habitantes era de 164,1. Esse valor desce para 124,2 se se considerarem apenas os acessos móveis com utilização efetiva.

22.06.2017

Novo código de telefone fixo “257” para Braga

Para além do atual indicativo geográfico “253” Braga vai passar também a utilizar o indicativo“257”. O motivo é antecipar a possível exaustão dos blocos de numeração livres no código “253”.