28.06.2017

Foi faturado ou viu o seu saldo descontado por conteúdos da Internet que não solicitou?

A ANACOM tem recebido reclamações de utilizadores do serviço de Internet móvel a quem foram cobrados valores relativos a conteúdos da Internet que não terão sido solicitados. Saiba o que fazer.

27.06.2017

Banda larga móvel com 6,6 milhões de utilizadores

No final do 1.º trimestre de 2017, o número de acessos móveis por 100 habitantes era de 164,1. Esse valor desce para 124,2 se se considerarem apenas os acessos móveis com utilização efetiva.

22.06.2017

Novo código de telefone fixo “257” para Braga

Para além do atual indicativo geográfico “253” Braga vai passar também a utilizar o indicativo“257”. O motivo é antecipar a possível exaustão dos blocos de numeração livres no código “253”.

20.06.2017

Fibra ótica ultrapassa cabo como principal meio de acesso à Internet

No final do 1.º trimestre de 2017 existiam cerca de 3,42 milhões de acessos à Internet em local fixo, mais 44 mil acessos do que no trimestre anterior, e a fibra ótica ultrapassou o cabo como a principal forma de acesso à Internet em banda larga fixa.

15.06.2017

ANACOM lança campanha sobre novas regras de roaming

Está no ar uma campanha informativa sobre roaming internacional, lançada pela ANACOM com o objetivo de dar a conhecer as novas regras que hoje, 15 de junho de 2017, entram em vigor.

14.06.2017

Necessidades dos utilizadores no acesso à rede de correios

A ANACOM promoveu a realização de um estudo com o objetivo de identificar e avaliar as necessidades dos utilizadores dos serviços postais. Conheça as principais conclusões.

09.06.2017

CTT - rede postal e ofertas mínimas de serviços

A ANACOM determinou aos CTT a revisão da sua proposta de objetivos e regras de densidade da rede postal e ofertas mínimas de serviços.

09.06.2017

Mensagens de valor acrescentado - sanções aplicadas pela ANACOM à Euro da Sorte

A ANACOM aplicou à Euro da Sorte uma coima no valor de 128 750 euros, por incumprimento de regras sobre as mensagens de valor acrescentado e por práticas comerciais desleais no envio dessas mensagens.

09.06.2017

Televisão paga atinge 3,7 milhões de clientes no 1.º trimestre de 2017

No final do 1.º trimestre de 2017 existiam cerca de 3,7 milhões de clientes do serviço de televisão paga, um crescimento de 3,8% em relação ao mesmo período do ano anterior.

07.06.2017

87 em cada 100 famílias têm um pacote de serviços

No final do 1.º trimestre de 2017, o número de clientes das ofertas em pacote atingiu 3,55 milhões, mais 35 mil que no trimestre anterior e mais 245 mil face ao mesmo período do ano anterior.