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Internet Explorer (versão 8.0 e seguintes):

Ferramentas > Opções da Internet > Segurança > Custom level... > Procure Scripting e em Active Scripting selecione Enable > Na janela de aviso (Are you sure you want to change the settings for this zone?) selecione Yes > OK > Refresh do navegador para recarregar a página.

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Google Chrome:

Menu Chrome > Definições > Mostrar definições avançadas > Privacidade > Definições de conteúdo > Cookies - opção "Permitir definição dos dados locais (recomendado)" >  OK - refresh (F5) para atualizar a página.

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Mozilla Firefox:

Na barra de endereço digite about:config > Enter > I'll be careful, I promise > na caixa de pesquisa digite javascript.enabled > escolha javascript.enabled > botão direito do rato escolha Toggle ou duplo clique para alterar o valor de false para true.

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Apple Safari:

1. No menu General settings selecione Preferences;
2. Em Preferences selecione Security;
3. Em Web Content marque a caixa Enable JavaScript;
4. Clique em Reload current page na barra de endereço para atualizar a página.

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Opera:

Menu Opera > Settings > Websites > Javascript

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Quando enviar ficheiros à ANACOM através dos formulários eletrónicos recomendamos a utilização dos seguintes formatos:

  • Ficheiros PDF - Portable Document Format (formato aberto padrão);
  • Ficheiros OpenOffice (software livre e formatos abertos padrão);
  • Ficheiros Microsoft Office (software proprietário);
  • Ficheiros de texto simples sem formatação;
  • Ficheiros de imagem (PNG, JPG).  
 

Recomendamos ainda a compressão dos documentos. Caso não tenha disponível uma opção de compressão, sugerimos o seguinte software (livre e gratuito): http://www.7-zip.org/.

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Os links presentes na área Links e contactos úteis são feitos para fora do Portal do Consumidor da ANACOM. Existem ainda outras ligações para o exterior deste sítio presentes em várias páginas do Portal.

A ANACOM não se responsabiliza nem pelos conteúdos presentes nessas páginas, nem pela atualidade dos mesmos.

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  • CSV e HTML
 

Caso não disponha dos programas adequados para a leitura destes formatos, deverá obtê-los através dos sítios das marcas na Internet. Em alternativa utilize um software livre (open-source) ou descarregue da Internet um conversor de versões.