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ANACOM reuniu-se com os CTT para tratar o tema do serviço universal

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20.03.2018

No passado dia 14.03.2018, teve lugar, na sede da ANACOM, em Lisboa, uma reunião entre esta Autoridade e os CTT, na qual foram tratadas matérias relacionadas com o serviço postal universal , designadamente:  

  • os indicadores de qualidade de serviço;
  • os critérios de fixação dos preços; e
  • as opções seguidas pelos CTT no que respeita à observância dos critérios de densidade postal.

Foram também discutidas questões relacionadas com o tratamento das reclamações apresentadas pelos clientes do serviço postal.

Saiba mais:
Serviços postais - serviço universal
Perguntas frequentes sobre serviços postais